SOFIA FASHION
Platné od: 1.1.2025

1. Možnosti dopravy

1.1. Zboží zasíláme prostřednictvím smluvních dopravců. Nabízené varianty doručení jsou vždy uvedeny v košíku při dokončení objednávky.
1.2. Typické možnosti zahrnují:

• Kurýrní služba – doručení na adresu zákazníka, obvykle do 3–5 pracovních dnů.

• Výdejní místa / Zásilkovna – doručení na zvolené výdejní místo.

2. Dodací lhůty

2.1. Standardní doba dodání činí 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
2.2. V období zvýšené poptávky (např. vánoční sezóna, výprodeje) se může dodací lhůta prodloužit.
2.3. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené dopravcem nebo vyšší mocí.

3. Náklady na dopravu

3.1. Cena dopravy se vypočítává podle zvoleného způsobu doručení a je vždy uvedena před dokončením objednávky.
3.2. Při akcích může být nabízena doprava zdarma, například při nákupu nad určitou hodnotu.

4. Platba

4.1. Přijímáme bezpečné platební metody:

• Platební karta (Visa, MasterCard, Maestro),

• Apple Pay / Google Pay,

• Bankovní převod,

• Dobírka (pokud je k dispozici).
  4.2. Veškeré online platby probíhají přes zabezpečené platební brány. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě zákazníka.

5. Fakturace

5.1. Daňový doklad (faktura) je zasílán v elektronické podobě na e-mail zákazníka.
5.2. Pokud zákazník potřebuje fakturu na firmu, je nutné vyplnit fakturační údaje při objednávce.

6. Nepřevzetí zásilky

6.1. Pokud zákazník nepřevezme zásilku bez předchozího odstoupení od smlouvy, má Prodávající právo požadovat úhradu nákladů spojených s neúspěšným doručením.